簡易索償程序

索償簡單三步曲

• 步驟1: 查看可以索償的保障及所需遞交的文件

  請先選擇產品

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  選擇產品 WeSave定息儲蓄保S1 WeSave定息儲蓄保S2 WeCare定期人壽保障計劃1 WeCare定期人壽保障計劃2 WeCare危疾保障計劃1 WeCare個人意外保障計劃1

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  選擇索償的保障 選擇索償的保障 選擇索償的保障 選擇索償的保障 選擇索償的保障 選擇索償的保障 選擇索償的保障 危疾保障 – 癌症 危疾保障 – 心臟病發作 危疾保障 – 中風 子女危疾保障 恩恤身故賠償 意外身故賠償 / 雙倍賠償保障 意外斷肢賠償 意外斷肢賠償 嚴重皮膚燒傷賠償 傳染疾病賠償 恩恤身故賠償 身故賠償 身故賠償 身故賠償 / 意外身故賠償 身故賠償 / 意外身故賠償 身故賠償 / 意外身故賠償

  • 您未有選擇產品 / 保障，
    請選擇以上項目以查看索償所需遞交的文件。

  • 危疾保障 – 癌症# 索償所需文件

    • 1. 索償人表格

      • 下載表格

    • 2. 醫生表格

      • 下載表格

    • 3. 醫療報告

      由註冊的醫生 / 專業醫療人員簽發

      • 病理報告
      • 磁力共振報告 / 電腦掃描報告 / 正電子掃描報告
      • 驗血報告
      • 其他檢驗報告

    • 4. 身份證明文件

      • 受保人的香港身份證核實副本

    我們或會要求其他資料以輔助索償處理。

    #癌症 - 不受控制地生長及擴散、侵入及破壞正常組織的惡性腫瘤。(詳細保障內容及不受保項目，請參閱保單條款。)

  • 危疾保障 – 心臟病發作# 索償所需文件

    • 1. 索償人表格

      • 下載表格

    • 2. 醫生表格

      • 下載表格

    • 3. 醫療報告

      由註冊的醫生 / 專業醫療人員簽發

      • 心電圖
      • 心臟超聲波掃描報告
      • 驗血報告
      • 其他檢驗報告

    • 4. 身份證明文件

      • 受保人的香港身份證核實副本

    我們或會要求其他資料以輔助索償處理。

    #心臟病發作 - 由於心臟的血液供應不足而導致的心肌壞死並診斷必須符合指定條件。(詳細保障內容及不受保項目，請參閱保單條款。)

  • 危疾保障 – 中風# 索償所需文件

    • 1. 索償人表格

      • 下載表格

    • 2. 醫生表格

      • 下載表格

    • 3. 醫療報告

      由註冊的醫生 / 專業醫療人員簽發

      • 磁力共振報告 / 電腦掃描報告 / 正電子掃描報告
      • 其他檢驗報告

    • 4. 身份證明文件

      • 受保人的香港身份證核實副本

    我們或會要求其他資料以輔助索償處理。

    #中風 - 任何腦血管病症，包括腦組織梗塞，腦出血及蛛網膜下腔出血，腦血塞及腦栓塞。診斷必須符合指定條件。(詳細保障內容及不受保項目，請參閱 保單條款。)

  • 子女危疾保障# 索償所需文件

    • 1. 索償人表格

      • 下載表格

    • 2. 醫生表格

      • 下載表格

    • 3. 身份 / 關係證明

      • 受保人的香港身份證核實副本
      • 受保人子女的香港身份證 / 護照之核實副本
      • 受保人子女關係證明副本 (包括 親生子女的出生證明文件、繼子女的出生證明文件及受保人的結婚證明文件、領養子女的證明文件等。)

    • 4. 醫療報告

      由註冊的醫生 / 專業醫療人員簽發

      癌症

      • 病理報告
      • 磁力共振報告 / 電腦掃描報告 / 正電子掃描報告
      • 驗血報告
      • 其他檢驗報告

      心臟病發作

      • 心電圖
      • 心臟超聲波掃描報告
      • 驗血報告
      • 其他檢驗報告

      中風

      • 磁力共振報告 / 電腦掃描報告 / 正電子掃描報告
      • 其他檢驗報告

    我們或會要求其他資料以輔助索償處理。

    #子女危疾保障 – 為受保人子女提供的危疾保障(癌症 / 心臟病發作 / 中風)。(詳細保障內容及不受保項目，請參閱 保單條款。)

  • 恩恤身故賠償# 所需文件

    • 1. 索償人表格

      • 下載表格

    • 2. 醫生表格

      • 下載表格

    • 3. 事故證明

      • 受保人的死亡證明書之核實副本
      • 受保人在中國公証處認可的死亡證明書之核實副本（如於中國大陸身故）
      • 香港入境事務處發出的註銷香港身份證證明書之核實副本（如於香港境外身故）

    • 4. 身份 / 關係證明

      • 受保人的香港身份證核實副本
      • 受益人 / 索償人的香港身份證 / 護照之核實副本
      • 受保人與受益人 / 索償人的關係證明文件副本

    我們或會要求其他資料以輔助索償處理。

    #詳細保障內容及不受保項目，請參閱 保單條款。

  • 意外身故賠償 / 雙倍賠償保障# 所需文件

    • 1. 索償人表格

      • 下載表格

    • 2. 醫生表格

      • 下載表格

    • 3. 事故證明

      • 受保人的死亡證明書之核實副本
      • 受保人在中國公証處認可的死亡證明書之核實副本（如於中國大陸身故）
      • 香港入境事務處發出的註銷香港身份證證明書之核實副本（如於香港境外身故）
      • 警察 / 交通意外報告
      • 如索償雙倍賠償保障，需要提供相關意外情況的事故證明文件。

    • 4. 身份 / 關係證明

      • 受保人的香港身份證核實副本
      • 受益人 / 索償人的香港身份證 / 護照之核實副本
      • 受保人與受益人 / 索償人的關係證明文件副本

    我們或會要求其他資料以輔助索償處理。

    #意外身故賠償 - 受保人受傷並在意外發生之日起180天內因受傷而身故。

    雙倍賠償保障 - 受保人在下列任何一種情況中受傷並在意外發生之日起的180天內因受傷而導致身故.
    a) 受保人作為付費乘客乘坐公共交通工具的旅途中；或
    b) 受保人於海外旅途中，並且意外發生於其離開香港之日起的三十(30)天內；或
    c) 受保人及其配偶於同一意外中身故。

    如果支付雙倍賠償保障, 除了恩恤身故賠償外,其他賠償將不予支付。

    (詳細保障內容及不受保項目，請參閱 保單條款。)

  • 意外斷肢賠償# 所需文件

    • 1. 索償人表格

      • 下載表格

    • 2. 醫生表格

      • 下載表格

    • 3. 醫療 / 事故報告

      • 醫療證明及檢驗報告 (由註冊的醫生 / 專業醫療人員簽發)
      • 警察 / 交通意外報告
      • 僱員補償評估證明書 (只適用於工傷意外)

    • 4. 身份證明文件

      • 受保人的香港身份證核實副本

    我們或會要求其他資料以輔助索償處理。

    #意外斷肢賠償 – 因意外受傷導致喪失兩肢 / 雙眼視力 / 單眼視力及一肢。(詳細保障內容及不受保項目，請參閱 保單條款。)

  • 完全永久傷殘賠償# 所需文件

    • 1. 索償人表格

      • 下載表格

    • 2. 醫生表格

      • 下載表格

    • 3. 醫療 / 事故報告

      • 醫療證明 / 檢驗報告 / 物理治療 /康復治療報告 (由註冊的醫生 / 專業醫療人員簽發)
      • 病假證明
      • 警察 / 交通意外報告
      • 僱員補償評估證明書 (只適用於工傷意外)

    • 4. 身份證明文件

      • 受保人的香港身份證核實副本

    我們或會要求其他資料以輔助索償處理。

    #完全永久傷賠償 – 因意外受傷完全而完全妨礙從事任何有收益的職業或進行最少3種指定日常活動(轉移 / 移動 / 如廁 / 沐浴和清洗 / 進食。) (詳細保障內容及不受保項目，請參閱 保單條款。)

  • 嚴重皮膚燒傷賠償# 所需文件

    • 1. 索償人表格

      • 下載表格

    • 2. 醫生表格

      • 下載表格

    • 3. 醫療 / 事故報告

      • 醫療證明及檢驗報告 (由註冊的醫生 / 專業醫療人員簽發)
      • 警察 / 交通意外報告

    • 4. 身份證明文件

      • 受保人的香港身份證核實副本

    我們或會要求其他資料以輔助索償處理。

    #嚴重皮膚燒傷賠償 – 因意外受傷導致身體表面面積達20%或以上三度燒傷。 (詳細保障內容及不受保項目，請參閱 保單條款。)

  • 傳染疾病賠償# 所需文件

    • 1. 索償人表格

      • 下載表格

    • 2. 醫生表格

      • 下載表格

    • 3. 醫療報告

      由註冊的醫生 / 專業醫療人員簽發

      • 醫生 / 醫院發出的醫療證明
      • 檢驗報告

    • 4. 身份證明文件

      • 受保人的香港身份證核實副本

    若提供的醫療報告有足夠的醫療資料證明確診的傳染病, 可轄免遞交醫生表格。

    #傳染疾病賠償 - 診斷為患上傳染疾病( 登革熱 / 禽流感 / 流行性腮腺炎 / 風疹 / 麻疹 / 瘧疾 / 黃熱病 / 瘟疫 / 類鼻疽 / 狂犬病 / 基孔肯雅病 / 立百病毒腦炎 / 日本病毒性腦炎 / 瘋牛症 / 寨卡病毒) 。(詳細保障內容及不受保項目，請參閱 保單條款。)

  • 恩恤身故賠償# 所需文件

    • 1. 索償人表格

      • 下載表格

    • 2. 醫生表格

      • 下載表格

    • 3. 事故證明

      • 受保人的死亡證明書之核實副本
      • 受保人在中國公証處認可的死亡證明書之核實副本（如於中國大陸身故）
      • 香港入境事務處發出的註銷香港身份證證明書之核實副本（如於香港境外身故）

    • 4. 身份 / 關係證明

      • 受保人的香港身份證核實副本
      • 受益人 / 索償人的香港身份證 / 護照之核實副本
      • 受保人與受益人 / 索償人的關係證明文件副本

    我們或會要求其他資料以輔助索償處理。

    #詳細保障內容及不受保項目，請參閱 保單條款。

  • 身故賠償# 所需文件

    • 1. 索償人表格

      • 下載表格

    • 2. 醫生表格

      • 下載表格

    • 3. 事故證明

      • 受保人的死亡證明書之核實副本
      • 受保人在中國公証處認可的死亡證明書之核實副本（如於中國大陸身故）
      • 香港入境事務處發出的註銷香港身份證證明書之核實副本（如於香港境外身故）

    • 4. 身份 / 關係證明

      • 受保人的香港身份證核實副本
      • 受益人 / 索償人的香港身份證 / 護照之核實副本
      • 受保人與受益人 / 索償人的關係證明文件副本

    我們或會要求其他資料以輔助索償處理。

    #詳細保障內容及不受保項目，請參閱 保單條款。

  • 身故賠償# 所需文件

    • 1. 索償人表格

      • 下載表格

    • 2. 醫生表格

      • 下載表格

    • 3. 事故證明

      • 受保人的死亡證明書之核實副本
      • 受保人在中國公証處認可的死亡證明書之核實副本（如於中國大陸身故）
      • 香港入境事務處發出的註銷香港身份證證明書之核實副本（如於香港境外身故）

    • 4. 身份 / 關係證明

      • 受保人的香港身份證核實副本
      • 受益人 / 索償人的香港身份證 / 護照之核實副本
      • 受保人與受益人 / 索償人的關係證明文件副本

    我們或會要求其他資料以輔助索償處理。

    #詳細保障內容及不受保項目，請參閱 保單條款。

  • 身故賠償 / 意外身故賠償# 所需文件

    • 1. 索償人表格

      • 下載表格

    • 2. 醫生表格

      • 下載表格

    • 3. 事故證明

      • 受保人的死亡證明書之核實副本
      • 受保人在中國公証處認可的死亡證明書之核實副本（如於中國大陸身故）
      • 香港入境事務處發出的註銷香港身份證證明書之核實副本（如於香港境外身故）
      • 如索償意外身故賠償, 需要提供相關意外情況的事故證明文件(如警察 / 交通意外報告)。

    • 4. 身份 / 關係證明

      • 受保人的香港身份證核實副本
      • 受益人 / 索償人的香港身份證 / 護照之核實副本
      • 受保人與受益人 / 索償人的關係證明文件副本

    我們或會要求其他資料以輔助索償處理。

    #意外身故賠償 - 受保人受傷並在意外發生之日起180天內因受傷而身故。
    (詳細保障內容及不受保項目，請參閱 保單條款。)

  • 身故賠償 / 意外身故賠償# 所需文件

    • 1. 索償人表格

      • 下載表格

    • 2. 醫生表格

      • 下載表格

    • 3. 事故證明

      • 受保人的死亡證明書之核實副本
      • 受保人在中國公証處認可的死亡證明書之核實副本（如於中國大陸身故）
      • 香港入境事務處發出的註銷香港身份證證明書之核實副本（如於香港境外身故）
      • 如索償意外身故賠償, 需要提供相關意外情況的事故證明文件(如警察 / 交通意外報告)。

    • 4. 身份 / 關係證明

      • 受保人的香港身份證核實副本
      • 受益人 / 索償人的香港身份證 / 護照之核實副本
      • 受保人與受益人 / 索償人的關係證明文件副本

    我們或會要求其他資料以輔助索償處理。

    #意外身故賠償 - 受保人受傷並在意外發生之日起180天內因受傷而身故。
    (詳細保障內容及不受保項目，請參閱 保單條款。)

  • 身故賠償 / 意外身故賠償# 所需文件

    • 1. 索償人表格

      • 下載表格

    • 2. 醫生表格

      • 下載表格

    • 3. 事故證明

      • 受保人的死亡證明書之核實副本
      • 受保人在中國公証處認可的死亡證明書之核實副本（如於中國大陸身故）
      • 香港入境事務處發出的註銷香港身份證證明書之核實副本（如於香港境外身故）
      • 如索償意外身故賠償, 需要提供相關意外情況的事故證明文件(如警察 / 交通意外報告)。

    • 4. 身份 / 關係證明

      • 受保人的香港身份證核實副本
      • 受益人 / 索償人的香港身份證 / 護照之核實副本
      • 受保人與受益人 / 索償人的關係證明文件副本

    我們或會要求其他資料以輔助索償處理。

    #意外身故賠償 - 受保人受傷並在意外發生之日起180天內因受傷而身故。
    (詳細保障內容及不受保項目，請參閱 保單條款。)

• 步驟2: 填寫索償表格及集齊所需文件

  填寫於步驟1下載的表格及集齊所需文件。

• 步驟3: 將已填妥之索償表格連同所需文件寄回本公司

  請郵寄文件至本公司地址香港九龍灣宏遠街1號「一號九龍」30樓。