私隱政策聲明

收集個人資料

我們從以下一般來源合法收集個人資料,包括但不限於關聯實體、業務夥伴及其他獨立第三方,閣下瀏覽本網站、流動應用程式或社交媒體平台時閣下所用的電腦或其他設備:

  • 在閣下向我們提供有關資料時(如閣下向我們提出查詢或與我們通訊時)直接收集;

  • 通過閣下對本網站、應用程式或社交媒體平台的使用間接收集;或

  • 在閣下通過任何其他方法向我們提供資料時收集。

我們收集的個人資料包括但不限於姓名、出生日期、性別、年齡、國籍、身份證明文件副本等身份資料、地址、個人聯絡資料、就業狀況、健康/醫療記錄、財務狀況/詳情、犯罪記錄,以及其他有關使用/持有我們產品及服務的資料等。

收集/使用個人資料之目的

根據上文,閣下可於我們收集閣下的個人資料時自願提供所要求的個人資料,以及本公司於進行正常業務運作期間所要求的個人資料。然而,倘閣下未能提供所要求的資料,由於資料不足,我們可能無法向閣下提供任何資料/產品/服務或處理閣下的申請/要求/查詢。我們可能會使用閣下的個人資料作下列目的:

  • 執行及處理我們的產品及服務,包括履行我們的義務及提供任何相關服務,例如處理閣下的投保申請、保險索償、醫療、抵押和承保檢查,處理付款指示,以及提供核實閣下使用我們的產品及服務的資格等;

  • 透過機構或公開可得資訊進行檢查;

  • 與閣下通訊及向閣下提供客戶服務;

  • 遵守任何監管及其他法律要求,包括調查、偵察及防止罪案以及理賠;

  • 進行研究及統計分析;

  • 保留閣下的資料/記錄及進行其他內部業務管理,包括保單檢閱或需求分析;

  • 根據閣下同意,使用閣下向我們提供的個人資料以及其他資料,向閣下發送直接營銷優惠及向閣下發放第三方的產品及服務介紹;或

  • 任何其他與上文直接有關的目的及在收集之時所通知的其他用途。

被資料轉交者的類別

我們收集/將收集閣下個人資料,並可能在香港或香港以外地區向我們的金融/健康業務合作夥伴及第三方服務提供者﹙包括但不限於保險公司、再保險公司、律師、銀行家、會計師、公證行、金融機構、受託人及其他提供行政、電訊、電腦、資訊技術、支付、資料處理或儲存、市場推廣、郵寄、客戶分析、印刷、贖回或其他服務以令我們的業務可以運作的第三方服務提供者﹚、醫療帳單審查公司、索償調查公司、行業協會及聯盟、閣下的聯合保單或投資持有人、專業顧問、研究員、信貸資料機構、追討欠款代理、任何代理人、關聯公司、承辦商或代表我們向閣下提供服務/優惠的第三方服務提供者披露。我們亦可能把閣下個人資料向防止金融罪行機構、任何法律、政府、司法機構及監管機構披露。

留存

閣下的個人資料會於一段必要時間內留存,以使我們提供服務及符合有關法例,包括監管要求﹙例如︰閣下及閣下的聯合保單持有人的個人資料將在客戶關係結束後的七年間被儲存﹚。倘有法律要求或在特定情況下﹙例如︰出現爭議﹚我們有必要延長保留閣下個人資料的時間。

直接營銷

倘閣下同意,我們、業務夥伴、營銷夥伴及合作品牌夥伴將不時以郵遞或電子方式向閣下發送有關我們產品、服務、獎勵、忠誠度或特權計劃、或任何營銷夥伴、業務夥伴及合作品牌夥伴的產品、服務及資訊。

業務夥伴、營銷夥伴及合作品牌夥伴包括我們的服務提供者、會計師、核數師、資訊科技服務及平台提供者、中介公司、再保險公司、投資經理、代理人、其他持份者、計劃顧問、介紹人、特選第三方金融及保險產品提供者及我們的法律顧問。

閣下可能改變主意及/或想選擇不再收取任何形式的直接市場推廣,閣下可致函至下方的地址或發送電郵至:enquiry@blue.com.hk通知我們撤回閣下同意的意向。

查閱個人資料

有關我們所持有關於閣下的個人資料,閣下擁有多項權利,閣下有權︰

  • 索取閣下個人資料副本﹙我們有權收取合理費用以完成此要求﹚

  • 於任何時間撤回閣下同意我們處理閣下個人資料,然而,倘我們具合理原因,我們可能仍有權處理閣下之個人資料

  • 倘閣下的個人資料不準確或不完整,可要求糾正/刪除閣下個人資料;

  • 倘閣下認為閣下的任何權利遭我們侵犯,可向資料保障機構作出投訴;及

  • 閣下可透過下文「聯繫我們」一節所列的詳細資料與我們聯繫,以行使閣下的權利。

Cookie

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我們採取所有可行的方法來保護閣下向我們提供的個人資料,以防止被他人未經授權或意外地存取、處理、銷毀或作其他用途。閣下的個人資料只會由我們的授權員工或代理人遵照此個人資料私隱政策來處理。

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